Primeiros passos
Instalação de eSIM
- Como posso instalar eSIM no iPhone?
- Como posso instalar eSIM em um telefone Android?
- Para quais países preciso atualizar o APN do meu telefone Android?
- O que significa "Nenhum dado utilizável encontrado" após a verificação de eSIM QR code?
- Por que meu eSIM está mostrando "Ativando"?
- Como posso instalar ou ativar um eSIM QR code recebido no meu celular?
Guia de serviço
- CELITECH eSIM inclui um número de telefone ou ponto de acesso de suporte?
- Quando devo ativar meu eSIM?
- Como posso verificar o saldo dos meus dados de viagem e recarregar?
- Como posso solucionar problemas de serviço?
- O TikTok funciona com viagens eSIM?
- Qual é a Política de Cancelamento do serviço eSIM?
Problemas de dispositivo
- Posso usar travel eSIM com minha linha principal?
- Como posso solucionar problemas de conexão do meu dispositivo?
- O que acontece se eu excluir meu eSIM do meu dispositivo?
- Como posso verificar se meu celular está desbloqueado (ou seja, não bloqueado pela operadora)?
- Como posso desbloquear meu dispositivo?
