Geralmente leva alguns minutos para instalar nosso eSIM de viagem. Quando a data de início do serviço estiver no futuro e ainda não tiver começado, poderá demorar um pouco mais para que o eSIM seja ativado.
Caso seu eSIM mostre "ativando" por mais de alguns minutos, você pode tentar um dos seguintes:
- Ative o modo avião por um minuto e depois desligue-o novamente.
- Reinicie seu dispositivo
Para qualquer ajuda adicional, entre em contato com nosso suporte usando o balão de ajuda ou clicando aqui.







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