Tại sao eSIM của tôi hiển thị "Đang kích hoạt"?

Thông thường phải mất vài phút để cài đặt eSIM du lịch của chúng tôi. Khi ngày bắt đầu dịch vụ của bạn là trong tương lai và chưa bắt đầu, có thể mất một chút thời gian để eSIM kích hoạt.

Trong trường hợp eSIM của bạn hiển thị "đang kích hoạt" trong hơn vài phút, bạn có thể thử một trong các cách sau:

• BẬT chế độ trên máy bay trong một phút rồi "TẮT" lại
• Khởi động lại thiết bị của bạn

Để được trợ giúp thêm, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi bằng cách sử dụng bong bóng trợ giúp hoặc bằng cách nhấp vào đây.