eSIM QR code của tôi không hoạt động và đang hiển thị thông báo lỗi như "eSIM Không thể thêm" hoặc “Mã này không còn hợp lệ” hoặc “Không thể kích hoạt eSIM”. Tôi nên làm gì?

Trước hết, eSIM QR codes chỉ có thể hoạt động với các thiết bị hỗ trợ eSIM đã mở khóa. Vui lòng kiểm tra danh sách_HTML_7__ eSIMHTML_11__ thiết bị hỗ trợ.

Nếu bạn đã quét eSIM QR code bằng máy ảnh của điện thoại một lần thì eSIM có thể đã được cài đặt trên thiết bị của bạn. Do đó, QR code không thể được cài đặt vào lúc khác và đó là lý do tại sao bạn nhận được thông báo lỗi như vậy.

Để xác nhận rằng eSIM của bạn đã được cài đặt, bạn có thể kiểm tra điều đó trong cài đặt thiết bị.

Dành cho iPhone:

• Chuyển tới Cài đặt > Mạng di động (hoặc Dịch vụ di động) > Trong Gói di động (hoặc SIM).
• Kiểm tra xem có dòng thứ hai được thêm vào hay không (thường được gắn nhãn là "Phụ", "Doanh nghiệp", "Cá nhân" hoặc "Dữ liệu di động") bên dưới dòng Chính của bạn.
• Dòng như vậy sẽ là đường đi đã cài đặt eSIM.
• Nhấn vào nó để BẬT "Chuyển vùng dữ liệu" để sử dụng.