Primeros pasos
Instalación de eSIM
- ¿Cómo puedo instalar eSIM en iPhone?
- ¿Cómo puedo instalar eSIM en un teléfono Android?
- ¿Para qué países necesito actualizar el APN de mi teléfono Android?
- ¿Qué significa "No se encontraron datos utilizables" después de escanear el eSIM QR code?
- ¿Por qué mi eSIM muestra "Activando"?
- ¿Cómo puedo instalar o activar un eSIM QR code recibido en mi teléfono móvil?
Guía de servicios
- ¿CELITECH eSIM incluye un número de teléfono o un punto de acceso de soporte?
- ¿Cuándo debo activar mi eSIM?
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de mis datos de viaje y realizar una recarga?
- ¿Cómo puedo solucionar problemas de servicio?
- ¿TikTok funciona con el eSIM de viaje?
- ¿Cuál es la Política de Cancelación del servicio eSIM?
Problemas con el dispositivo
- ¿Puedo usar el viaje eSIM con mi línea principal?
- ¿Cómo puedo solucionar problemas de conexión de mi dispositivo?
- ¿Qué sucede si elimino mi eSIM de mi dispositivo?
- ¿Cómo puedo verificar si mi teléfono móvil está desbloqueado (es decir, no bloqueado por el operador)?
- ¿Cómo puedo desbloquear mi dispositivo?
