我的 eSIM QR code 无法工作，并显示错误消息，例如“eSIM 无法添加”或“此代码不再有效”或“无法激活 eSIM”。 我应该怎么办？

首先，eSIM QR code 只能与解锁的启用 eSIM 的设备一起使用。 请检查列表 eSIM启用的设备.

如果您使用手机摄像头扫描过 eSIM QR code 一次，则 eSIM 可能已安装在您的设备上。 因此 QR code 无法再次安装，这就是您收到此类错误消息的原因。

要确认您的 eSIM 已安装，您可以在设备设置下进行检查。

对于 iPhone：

• 转到设置> 蜂窝（或移动服务）> 根据蜂窝网络套餐（或 SIM）.
• 检查主行下方是否添加了第二行（通常标记为“次要”、“业务”、“个人”或“蜂窝数据”）。
• 这样的行将是已安装的行程eSIM.
• 点击它以打开其“数据漫游”以使用它。