Ogólne

Pierwsze kroki

• Co to jest eSIM?
• Które urządzenia obsługują eSIM?
• Jak mierzona jest transmisja danych mobilnych i ile danych potrzebuję?
• Dlaczego CELITECH?

Instalacja eSIM

• Jak mogę zainstalować eSIM na iPhonie?
• Jak mogę zainstalować eSIM na telefonie z Androidem?
• Dla jakich krajów muszę zaktualizować APN na moim telefonie z Androidem?
• Co oznacza komunikat „Nie znaleziono użytecznych danych” po zeskanowaniu eSIM QR code?
• Dlaczego mój eSIM wyświetla komunikat „Aktywacja”?
• Jak mogę zainstalować lub aktywować eSIM QR code otrzymany na moim telefonie komórkowym?

Wyświetl wszystkie artykuły (10)

Przewodnik serwisowy

• Czy CELITECH eSIM zawiera numer telefonu lub hotspot pomocy?
• Kiedy powinienem aktywować mój eSIM?
• Jak mogę sprawdzić saldo danych podróżnych i doładować?
• Jak mogę rozwiązać problemy z usługą?
• Czy TikTok współpracuje z podróżą eSIM?
• Jakie są zasady anulowania usługi eSIM?

Problemy z urządzeniem

• Czy mogę używać podróży eSIM na mojej linii podstawowej?
• Jak mogę rozwiązać problemy z połączeniem urządzenia?
• Co się stanie, jeśli usunę eSIM z mojego urządzenia?
• Jak mogę sprawdzić, czy mój telefon komórkowy jest odblokowany (tzn. nie zablokowany przez operatora)?
• Jak mogę odblokować swoje urządzenie?