Mój eSIM QR code nie działa i wyświetla komunikat o błędzie, taki jak „Nie można dodać eSIM”, „Ten kod nie jest już ważny” lub „Nie można aktywować eSIM”. Co powinienem zrobić?

Po pierwsze, eSIM QR code mogą działać tylko z odblokowanymi urządzeniami obsługującymi eSIM. Sprawdź listę eSIM obsługujących urządzenia.

Jeśli raz przeskanowałeś eSIM QR code aparatem w telefonie, eSIM mógł być już zainstalowany na Twoim urządzeniu. Dlatego QR code nie można zainstalować innym razem i dlatego pojawia się taki komunikat o błędzie.

Aby potwierdzić, że eSIM jest już zainstalowany, możesz to sprawdzić w ustawieniach urządzenia.

Dla iPhone'ów:

• Przejdź do opcji Ustawienia > Sieć komórkowa (lub usługa mobilna) > W obszarze Plany komórkowe (lub karty SIM).
• Sprawdź, czy pod linią główną dodano drugą linię (zwykle oznaczoną jako „Dodatkowa”, „Firmowa”, „Osobista” lub „Dane komórkowe”).
• Taką linią byłby zainstalowany skok eSIM.
• Dotknij go, aby WŁĄCZYĆ „Roaming danych” i móc z niego korzystać.