Il mio eSIM QR code non funziona e mostra un messaggio di errore come "eSIM Impossibile aggiungere" o "Questo codice non è più valido" o "Impossibile attivare eSIM". Cosa dovrei fare?

In primo luogo, i eSIM QR code possono funzionare solo con dispositivi sbloccati abilitati per eSIM. Controlla l'elenco di eSIM abilitato dispositivi.

Se hai scansionato il eSIM QR code con la fotocamera del tuo telefono una volta, il eSIM potrebbe essere già installato sul tuo dispositivo. Pertanto QR code non può essere installato un'altra volta ed è per questo che ricevi questo messaggio di errore.

Per confermare che il tuo eSIM è già installato, puoi verificarlo nelle impostazioni del dispositivo.

Per iPhone:

• Vai a Impostazioni > Cellulare (o servizio mobile) > In Piani cellulari (o SIM).
• Controlla se è stata aggiunta una seconda riga (tipicamente etichettata come "Secondaria", "Business", "Personale" o "Dati cellulare") sotto la riga principale.
• Tale linea sarebbe la corsa installata eSIM.
• Toccalo per attivare il "Roaming dati" per utilizzarlo.