मैं अपने डिवाइस कनेक्शन की समस्या का निवारण कैसे कर सकता हूं?

कुछ मामलों में जब डिवाइस में एकाधिक सेवा प्रदाता होते हैं, तो उसे कनेक्शन रीफ्रेश या अपडेट की आवश्यकता होती है। आप ऐसा कर सकते हैं:

1. अपने डिवाइस पर "एयरप्लेन" मोड चालू करना और फिर वापस बंद करना
2. अपने डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना (iPhone के लिए चरण यहां दिए गए हैं)
3. सुनिश्चित करना कि आपका डिवाइस सॉफ़्टवेयर (उदा. iOS या Android) अद्यतित है

iOS और Android के पुराने संस्करणों में eSIM सेवा के साथ समस्याएँ हो सकती हैं। Wi-Fi पर, कृपया अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम उपलब्ध संस्करण में निम्नानुसार अपडेट करें:

• iPhone (iOS) पर: सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन
• एंड्रॉइड डिवाइस पर: सेटिंग्स > फ़ोन के बारे में > सिस्टम अद्यतन

कृपया ध्यान दें कि सेल्युलर सेवा केवल सेल्युलर नेटवर्क कवरेज वाले स्थानों पर ही उपलब्ध होगी।