Wie kann ich Serviceprobleme beheben?

Der Reise-eSIM funktioniert nur an Ihrem Zielort während Ihrer Reisedaten. Um Ihre Reise eSIM nutzen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass das „Datenroaming“ der Reise eSIM aktiviert ist
2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Servicepaket noch über Guthaben verfügt und nicht abgelaufen ist